Allmänna villkor solpanelstvätt.

Kristallklart Höga Kusten AB (org.nr 559591-0497) utför solpanelstvätt i Örnsköldsvik med omnejd. Vi är godkända för F-skatt och har ansvarsförsäkring.

Dessa villkor gäller enbart solpanelstvätt för privatpersoner (konsumenter). De gäller inte fönsterputs, fasadtvätt eller abonnemang, för de tjänsterna gäller separata villkor. För företag och bostadsrättsföreningar gäller de villkor som lämnas med offerten.

Du når oss på info@kristallklarthogakusten.se eller 0660-32 04 60.

Solpanelstvätt är ett engångsbesök, det ingår inget abonnemang och ingen bindningstid. Tjänsten avser skonsam rengöring av solpanelernas glasyta med rent, avjoniserat vatten och teleskopskaft, utan kemikalier.

Vi rengör panelernas yta. Vi utför inget arbete på elinstallation, växelriktare, infästning eller tak i övrigt, och vi lämnar inga garantier för hur mycket produktionen ökar efter tvätt.

Paneler som inte kan nås säkert från marken tvättas inte. Vi bedömer åtkomst och arbetsmiljö på plats och meddelar dig om något behöver utgå.

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms och baseras på antalet paneler enligt det val du gör i bokningen. Du får alltid ditt pris bekräftat innan arbetet påbörjas.

Om anläggningen visar sig vara större eller mer svåråtkomlig än vad som angetts vid bokningen får du ett justerat pris att godkänna innan vi utför arbetet.

Solpanelstvätt är ett rotarbete. Rutavdrag gäller inte för denna tjänst. Vi ansöker om rotavdraget åt dig och drar av preliminärt rotavdrag på fakturan när förutsättningarna är uppfyllda. Rotavdraget förutsätter att du äger bostaden och i övrigt uppfyller Skatteverkets villkor. Om Skatteverket helt eller delvis nekar avdraget kan det belopp som inte beviljas komma att faktureras dig.

Du betalar efter utfört arbete, aldrig i förskott. Faktura skickas efter besöket med 15 dagars betalningstid för privatpersoner. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.

Besöket bokas på en tid vi kommer överens om. Arbetet är väderberoende, vid kyla, nederbörd eller stark blåst flyttar vi besöket till närmast lämpliga dag utan extra kostnad för dig.

Du ansvarar för att vi kommer åt anläggningen och för att informera oss om särskilda förhållanden, till exempel ömtåliga ytor, larm eller pågående arbeten.

Avbokning är kostnadsfri fram till dygnet innan bokad tid. Hör av dig till info@kristallklarthogakusten.se eller 0660-32 04 60.

Är du inte nöjd, hör av dig så åtgärdar vi det utan kostnad. Du har alltid rätt att reklamera enligt konsumenttjänstlagen.

Vi har ansvarsförsäkring och ansvarar för skada som vi orsakat genom vårdslöshet. Vi ansvarar inte för redan befintliga skador på paneler eller infästning, för fel i anläggningen, eller för paneler som inte kunnat tvättas på grund av bristande åtkomst.

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt när lagen ger dig sådan rätt, till exempel när avtalet ingås på distans. Du kan uttryckligen begära att arbetet påbörjas under ångerfristen, och då kan regler om proportionerlig betalning för utfört arbete bli aktuella. Läs mer på sidan om ångerrätt.

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Personnummer används endast för ansökan om rotavdrag hos Skatteverket.

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist prövas i första hand av ARN och i övrigt av allmän domstol med svensk rätt som tillämplig lag.