Ångerrätt
Senast uppdaterad: 2026-07-25
Du har 14 dagars ångerrätt
Bokar du som privatperson via vår hemsida, telefon eller e-post har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra dig inom 14 dagar från den dag avtalet ingicks. Du behöver inte ange något skäl.
Så ångrar du dig
Meddela oss via e-post till info@kristallklarthogakusten.se eller per telefon. Ange ditt namn, din adress och gärna referensnumret från bekräftelsen. Du kan även använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt: ångerblankett (pdf).
Skriftligt meddelande kan även skickas till Kristallklart Höga Kusten AB, Haspelgatan 6, 891 60 Örnsköldsvik.
Om första besöket utförs under ångerfristen
Bokar du ett besök som ligger inom 14-dagarsfristen innebär bokningen att du uttryckligen begär att vi påbörjar arbetet under ångerfristen. Ångrar du dig därefter kvarstår ångerrätten, men du blir betalningsskyldig för det arbete som redan utförts, en proportionerlig ersättning i förhållande till hela tjänsten. Har hela tjänsten utförts på din begäran under ångerfristen upphör ångerrätten för det besöket.
Vill du inte att arbetet påbörjas innan fristen löpt ut, säg till när du bokar så lägger vi besöket efter de 14 dagarna.
Återbetalning
Har du betalat något återbetalar vi beloppet utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande, med samma betalsätt som du använde.
Abonnemang
Abonnemanget har varken bindnings- eller uppsägningstid, du kan säga upp det när du vill, även efter att ångerfristen passerat. Redan aviserade besök hanteras enligt avbokningsreglerna i våra allmänna villkor.
- ·Ångerfristen är 14 dagar från den dag avtalet ingicks.
- ·Du behöver inte ange något skäl, ett mejl eller ett samtal räcker.
- ·Utfört arbete under fristen debiteras proportionerligt.
- ·Abonnemanget kan sägas upp när som helst, utan bindningstid.